Internet Explorer 彈出「已停止工作」對話框，偶發時重啟瀏覽器或電腦即可恢復；但若頻繁出現，則代表系統或設定存在深層問題。以下提供六種由淺入深的排除方案，附圖說明操作路徑。

方案一：重置 IE 並還原進階設定

開啟 Internet 選項 → 進階，依序點選「還原進階設定」與「重設」。此舉可清除損壞的自訂參數，回歸預設穩定狀態。

方案二：停用所有附加元件再逐一啟用

路徑：Internet 選項 → 程式 → 管理附加元件，顯示「所有附加元件」，全部停用後，逐個啟用並測試，鎖定衝突元件。

方案三：關閉硬體加速（GPU 渲染）

在 進階 索引標籤勾選「使用軟體轉譯而非 GPU 轉譯」，避免顯卡驅動不相容導致崩潰。

方案四：更新 IE 至最新版並套用系統修補程式

透過 Windows Update 安裝最新 IE 累積更新，修補已知漏洞與相容性問題。

方案五：查看系統事件日誌，精準定位錯誤模組

開啟「事件檢視器 → Windows 記錄 → 應用程式」，尋找來源為 Application Error、事件 ID 1000 的記錄。範例日誌顯示錯誤模組為 OLEAUT32.dll，異常碼 0xc0000005（存取違規）。此時可嘗試替換該 DLL 並用 regsvr32 重新註冊。

方案六：改用其他瀏覽器（Chrome、Firefox、Edge）

若以上方法皆無效且不想重灌系統，最省時的方式是改用現代瀏覽器，獲得更佳相容性與安全性。