筆者在前幾天接到一個朋友的電話,說他們單位新買的計算機出現了故障,領導十分不滿,想讓我過去看看。由於其電腦就是經筆者的手配出來的,所以筆者就義不容辭的來到朋友的單位,替當初收買自己的一頓飯來履行一下義務。
具體的故障情況很簡單,因為朋友單位的電腦是用在多媒體報告廳的,經常有外地的學者來講課。這些學者一般都把自己所要講的內容裝在優盤或者移動硬盤裡(電腦自動關機)面,不過正是這些型號不一的各種移動儲存設備讓朋友犯了難,因為很多學者的移動硬盤在朋友的機器上無法識別,所以只好臨時借用一台本單位的筆記本電腦使用。這樣借來借去,領導對於這台新配的電腦很不滿意,所以朋友這才找到了我。
聽朋友講完了這些情況後跟朋友來到了機房,見到了那台機器,一看操作系統還是WIN98,因為很多移動儲存設備在WIN98下面不能即插即用,就首先懷疑是不是因為操作系統的原因使很多沒有裝驅動程序的移動硬盤不能使用。於是就建議朋友裝上XP試試看,經過漫長的安裝過程,終於裝好了XP,滿以為這次就可以高枕無憂了。立刻讓朋友拿出移動硬盤安裝,不過把移動硬盤接到USB口上以後,系統仍然是沒有任何反應。難道是USB接口壞了想到這裡(電腦自動關機),就把移動硬盤接到另外一個USB口上,不過情形依然照舊。主板上兩(電腦沒聲音)個USB接口不可能都全部損壞啊。隨後把自己隨身帶的優盤拿出來試驗的一切正常立刻否定了這個想法。難道是驅動程序的問題,不過在翻遍朋友提供給的驅動盤後,也沒有找到這款移動硬盤在XP下的驅動程序。這也難怪,因為本來就應該不需要什麼驅動程序的啊。問題到底出再什麼地方呢我不禁也開始犯愁了。
把朋友的移動硬盤卸了下來,詳細的端詳了一遍,在硬盤的背後發現了一個令我茅塞頓開的東東。移動硬盤後面還有一個電源接口。
然後檢查硬盤的參數,工作電流為1200毫安,在“我的電腦”裡(電腦自動關機)檢查USB的供電情況,果然和我想的一樣,每個USB接口的最大輸出電流僅為500毫安。怪不得移動硬盤根本識別不了,而優盤就可以。移動硬盤裡(電腦自動關機)面有機械系統,有電機,總的來說所需要的電流比較大,而優盤根本就只有一塊芯片,所需要的電流也就小。只能用優盤也就不足為奇了。
既然知道了故障的所在,那麼著手解決起來就比較容易了。在檢查了朋友的移動硬盤的生產廠商和型號之後,到科技市場專門做移動存儲的商家處咨詢,果然有配套的電源適配器出售。
添加了電源適配器後,朋友的移動硬盤恢復了正常。一則要求攜帶移動硬盤使用時同時攜帶電源的通知也隨即貼在了朋友單位的機房門口。
回顧這次幫朋友解決問題,才發現自己一開始的思路就是錯的。看來,有時候適用於大部分故障解決的辦法並不一定能適合在所有的地方,詳細的觀察才能有利於你最終解決問題。
點評:我記得有些移動硬盤會提供一個通過PS/2口取電輔助供電的裝置,無論如何像這種內部帶機械電路的USB設備有更大的供耗,如果生產商只提供一個USB接口總是不負責任的表現。當然也存在一些主板USB能提供更大的電流輸出,可以帶動類似設備。但阿偉還是建議無論您的USB移動硬盤能否直接通過USB帶動,我們還是要為其准備好充足的電流供應,畢竟裡(電腦自動關機)面的數據最重要。
USB口供電不足,引發的移動硬盤故障