筆記本硬盤常見故障分析

啟動故障

　　在電腦的使用過程中，我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統啟動故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤有關。一般情況下，當硬盤出現故障的時候，BIOS會給出一些英文提示信息。由於不同廠家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的Award BIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷並處理硬盤不能啟動故障的方法。

　　1.Hard disk controller failure（硬盤控制器失效）。這是最為常見的錯誤提示之一，當出現這種情況的時候，應仔細檢查數據線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數設置是否正確。

　　2.Date error（數據錯誤）。發生這種情況時，系統從硬盤上讀取的數據存在有不可修復性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序，掃描並糾正扇區的邏輯性錯誤，假如壞扇區出現的是物理壞道，則需要使用專門的工具嘗試修復。

　　3.No boot sector on hard disk drive（硬盤上無引導扇區）。這種情況可能是硬盤上的引導扇區被破壞，一般是因為硬盤系統引導區已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統中存在的病毒，然後，用諸如KV3000等帶有引導扇區恢復功能的軟件，嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統，可啟動“故障恢復控制台”並調用FIXMBR命令來恢復主引導扇區。

　　4.Reset Failed（硬盤復位失敗）、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盤致命性錯誤）、DD Not Detected（沒有檢測到硬盤）和HDD Control Error（硬盤控制錯誤）。當出現以上任意一個提示時，一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內部的機械部位出現了故障，對於這種情況只能請專業人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤。

　　壞道故障

　　通過上面的學習，阿King對硬盤不能啟動故障的解決有所了解了，接下來阿King想知道的當然是如何對付自己那已經有壞道的硬盤了。老師這期就為阿King介紹一下邏輯壞道和物理壞道的故障和相應的維修。但在開講之前，老師就提醒阿King，做這項工作一定要慎重仔細。

　　邏輯壞道

　　出現邏輯壞道是在電腦的日常使用中容易出現的一種硬盤故障，邏輯壞道實際上就是磁盤磁道上面的校驗信息（ECC）與磁道的數據和伺服信息不匹配。出現這種故障的主要原因通常都是因為一些程序的錯誤操作，或者是該處扇區的磁性介質開始出現不穩定現象的先兆。邏輯壞道在一般電腦使用中的表現，就是文件存取時出錯或做硬盤克隆時，當到達出錯部位後，因彈出出錯信息窗口而不能繼續下去。 消除這種邏輯壞道的方法比較簡單，很多專用軟件如：DM、NORTON的DISK DOCTOR等都能做到，但最常用的還是Windows自帶的“磁盤掃描”功能。對於FATl6或FAT32分區來說，可以在DOS實模式下用Scandisk掃描磁盤，此時系統可將邏輯出錯的扇區標注出來，以後在進行存取操作時就會避開這些扇區。由於這些軟件的使用方法較為簡單且也多有介紹，在這裡（電腦自動關機）也就不過多地講解了。

　　但是，假如采用的是NTFS分區且安裝Windows XP系統，由於它沒有Scandisk這個工具，故只能使用Chkdsk這個工具了。Chkdsk工具會基於所用的文件系統，創建和顯示磁盤的狀態報告。另外Chkdsk還能夠列出並糾正磁盤上的錯誤。不過如果不帶任何參數的話，chkdsk將只顯示當前驅動器中磁盤的狀態，而不會修正任何的錯誤，要修正錯誤則必須包括/f參數。

　　物理壞道

　　硬盤物理壞道是比較常見的硬盤故障。實際上它是因為震蕩、劃傷等“硬”原因，導致—些扇區的磁介質失去了磁記憶能力而造成的。通常情況下，這樣的損壞修復起來都比較麻煩。因為，在硬盤內部的磁道列表中，這個扇區是被標記為正常的，而壞道也是物理性存在的。所以，它無法通過掃描、格式化、低格或者激活扇區的方法來加以消除，必須將這個扇區加入到設置在硬盤內部的系統保留區，告訴磁盤這些磁道已經不能使用了，才能在硬盤控制系統的可見范圍內消除這個壞道。當然，這樣做需要使用一些專用軟件，對普通用戶來講維修有些困難。

　　不過有些硬盤廠商會提供原廠的工具軟件，如IBM/日立的DFT和西部數據的Data LifeGuard Diagnostics。這些原廠的工具軟件不但掃描速度快，而且辨別准確率也很高，能夠對付較為普遍的硬盤物理壞道故障。因此對硬盤內部進行操作還是原廠的軟件較為可靠，除非原廠工具不能解決問題，否則不推薦使用第三方的工具軟件。

　　相對於上面這種比較高級的隱藏方式，對於那些要求不高的用戶來說，則可以通過“壞盤分區器 ”FBDISK （http://www.mydown.com/soft/78/78897.html）和Disk Genius（http://www.mydown.com/soft/53/53403.html）這一對軟件的組合，完成將壞道所在位置做成分區隱藏起來的任務。其具體的操作簡要介紹如下：

　　首先，將下載來的軟件復制到一台正常使用的電腦的C盤根目錄下，再把出現物理壞道的硬盤作為第2硬盤掛接在該電腦上。接著啟動到DOS的實模式下，並運行Disk Genius的可執行程序Diskgen，然後按“Ctrl+Alt”組合鍵，選擇“硬盤”菜單下的“第2硬盤”。這時就可以看到第2硬盤的具體分區情況了。假如要重新規劃這塊硬盤，就可以把所有分區都刪除掉，隨後存盤退出。

　　接著運行FB Disk，選擇要檢測的硬盤後按“Y”開始掃描。如果硬盤存在壞道，則FB Disk會自動顯示出它在哪個扇區和磁道。掃描完成後它可以把所有的壞道都羅列出來，並詢問是否要寫入硬盤。如果按“Y”將會自動將壞道隱藏起來，最後按Esc鍵退出。

　　隨後再次運行Diskgen，這時就可以看出經過FB Disk處理後的磁盤情況，此時壞道處會呈現—種灰白色。通過Diskgen再稍微將隱藏物理壞道的分區擴大一些。最後，將這些壞道全部隱藏在一個分區裡（電腦自動關機），修復工作即告結束。

　　兩（電腦沒聲音）款軟件配合使用是因為，經過FBDisk處理後的硬盤可能會有很多分區，而受軟件自身最多4個主分區的限制，會導致硬盤利用率不高的後果。而通過Diskgen的配合，就可以很好地解決這個問題。

　 　 　 　

　

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