故障現場：CPU 狂飆、進程「擊鼓傳花」

某日遊戲途中電腦突然變慢，工作管理員顯示 CPU 100%，佔用最高的進程卻在 System、svchost、遊戲主程式間來回跳動。環境：Windows XP SP3、迅雷下載、金山毒霸全防護、超級兔子上網精靈、雙 QQ、千千靜聽、《太閣立志傳Ⅴ》。

排查過程：軟體、病毒、進程皆無異常

1. 殺毒全盤掃描：無病毒。
2. 斷網、關閉所有非系統進程（含 explorer.exe），System Idle Process 顯示 90% 以上，CPU 應處閒置，但系統仍極慢、CPU 仍 100%。
3. 關鍵提示：System Idle Process 高佔用代表 CPU 閒置，非故障。

靈光一現：懷疑硬碟壞道

記得數月前因分區表錯誤重灌系統，雖軟體檢測硬碟健康，但 80GB 硬碟三年寫入刪除超 500GB 資料，隱憂難消。決定嘗試 chkdsk /r 修復檔案系統錯誤與壞扇區。

操作步驟

cmd → chkdsk C: /r → 選 N → 選 Y → 重啟
chkdsk D: /r → 同上
chkdsk E: /r → 同上

/r 參數：修復錯誤、尋找壞扇區並恢復可讀資訊。/? 可查詢指令說明。

結果：重開機後系統「運轉如飛」

磁碟掃描完成進入桌面，所有卡頓消失，CPU 佔用率恢復正常。

核心啟示

「電腦故障千奇百怪，不能被表象迷惑。本例中 CPU 100% 實為硬碟錯誤導致系統狂嘗試重試 I/O，造成假性高負載。遇到類似情況，優先檢查硬碟健康、執行 chkdsk /r，往往能一擊必中。」