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筆記本電腦常見故障診斷_筆記本故障

  目前,筆記本電腦的占有率已經在整個電腦市場中逐漸提高,但由於筆記本電腦的精密性較高,並且經常隨著用戶而移動位置,各個部件容易發生故障,因此維修需求越來越高;另一方面,由於專業性較強,一般用戶無法自行檢測和維修,需要專業的維修人員,這也增加的維修人員的工作量,本文就主要說說筆記本的常見故障,可以方便我們更快、效率更高的確定解決方案。

  步驟/方法

  1.開機不加電,無指示燈顯示:按下筆記本電源開關,開機指示燈沒有顯示,或者無法維持的情況,應按以下步驟查找問題:

  (1)拆除系統電池和外接電源,按下開機按鈕後,釋放靜電若干秒;

  (2)單獨接上標配外接適配器電源,開機測試;

  (3)如果按步驟2的方法能正常開機,拔除外接電源,安裝系統電池,開機測試;

  (4)故障件確認,使用最小化測試方法,即維持開機最少部件:主板和CPU,如果測試能正常開機,可以通過逐個增加相關部件,找出影響故障部件,或者安裝問題;如果仍然不開機,則可能故障部件為主板,電源板或CPU,再更換相應部件進行測試。

  2.開機指示燈顯示正常但顯示屏無顯示:如果開機能加電,但液晶屏沒有顯示(注意並非“屏暗”)應按以下步驟查找問題:

  (1)外接CRT顯示器,並且確認切換到外接顯示狀態;

  (2)如果外接顯示設備能夠正常顯示,則通常可以認為CPU和內存等部件正常,故障部件可能為液晶屏、屏線、顯卡(某些機型含獨立顯卡)和主板等;

  (3)如果外接顯示設備也無法正常顯示,則故障部件可能為顯卡、主板、CPU和內存等;

  (4)進行最小化測試,注意內存、CPU和主板之間兼容性問題。

  3.液晶屏有畫面,但顯示暗:如果換成外接顯示設備顯示正常,查找是否存在以下問題:

  (1)背光板無法將主板提供的直流電源進行轉換,無法為液晶屏燈管提供高壓交流電壓;

  (2)主板和背光板電源、控制線路不通或短路;

  (3)主板沒有向背光板提供所需電源,或控制信號;

  (4)休眠開關按鍵不良,一直處於閉合狀態;

  (5)液晶屏模組內部的燈管無法顯示;

  (6)其它軟件類的一些不確定因數等。

  4.開機或運行中系統自動重啟:故障原因有可能為:

  (1)系統文件異常,或中病毒;

  (2)主板、CPU等相關硬件存在問題;

  (3)使用環境的溫度、濕度等干擾因素;

  (4)是否設置定時。

  5.USB/1394 接口設備無法正常識別、讀寫:可能故障原因:

  (1)在其他機型上使用相關USB/1394設備,如果也無法正常使用,則USB/1394設備本身存在問題;

  (2)檢查主板上其他同類型端口是否存在相同的問題?如果都有故障,可能為主板題;

  (3)檢查是否存在設備接口損壞、接觸不良、連線不導通、屏蔽不良等的設備接口問題;

  (4)使用其它型號USB/1394設備測試,如果使用正常,可能是兼容性問題;

  (5)某些USB/1394設備的驅動程序是否正確安裝。

  6.液晶屏“花屏”:可能出現的故障為:

  (1)如果開機時的LOGO畫面液晶屏顯示“花屏”,連接外接顯示設備:能夠正常顯示,則可能液晶屏、屏線、顯卡和主板等部件存在故障;無法正常顯示,則可能故障部件為主板、顯卡、內存等。

  (2)如果時系統運行過程中,不定時出現“白屏,綠屏”相關故障,通常認為顯卡驅動兼容性相關因數導致。

  7.系統內外喇叭無聲、雜音、共響:

  (1)系統內置喇叭無聲,外接喇叭輸出正常,可能故障原因為內外喇叭接口損壞或內置喇叭、主板(部分機型含聲卡板)、連接線未接導致屏蔽等;

  (2)系統內置,外接喇叭同時無聲,可能為主板、聲卡驅動等相關問題;

  (3)系統內置,外接喇叭同時發聲,可能外喇叭接口損壞、主板(部分機型含聲卡板)、連接線未接屏蔽等問題;

  (4)系統音頻播放雜音“,卡”,可能為內置喇叭、主板(部分機型含聲卡板)、驅動存在問題等。

  8.網絡無法連接:

  (1)網線連接不通,網絡圖標打“紅叉”,顯示網絡不通,可能是主板、網線、相關服務器和其它軟件存在問題;

  (2)顯示網絡已連接,但是無法上網,可能是主板、網線、相關服務器和其它軟件設置存在問題;

  (3)有些網頁能夠連接,有些連接不上,經常斷線,可能是網絡MTU值不對。

  9.觸控板無法使用或者使用不靈活:

  (1)觸控板無法實現鼠標類相關功能,可能為快捷鍵關閉或觸控板驅動設置有誤、主板或觸控板硬件存在故障、接口接觸不良問題或其他軟件或設置問題;

  (2)使用過程中鼠標箭頭不靈活,可能是機型問題、使用者個體差異或觸控板驅動等軟件問題。

  注意事項

  筆記本在遇到情況,自己不能解決時,不要盲目拆機,否則對筆記本傷害很大。

  在平時應該注意筆記本的日常保養,經常清理系統垃圾,更新驅動,不要在極端環境下使用。

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