三類「記憶體出錯」觸發情境

1. 開機自檢報錯：硬體故障（記憶體條/控制器）。
2. CMOS 設定跳過 1MB 以上自檢，跑程式才報錯：硬體或軟體故障皆可能。
3. 自檢通過，進 DOS/Windows 跑程式報錯：主要為軟體故障。

軟體故障處理流程

1. DOS 環境報錯 → 懷疑記憶體分配衝突 → 重開機或重寫 Config.sys/Autoexec.bat；應用程式問題 → 修改程式。
2. Windows 環境報錯 → 懷疑非法存取記憶體 → 清除常駐程式、減少視窗、調整設定檔、重裝系統/應用程式。
3. 僅特定程式出現 → 該軟體問題。
4. 掃毒（KILL/KV300+）。

硬體故障標準化排查步驟

1. 檢查 CMOS 參數：讀寫週期/等待時間是否小於記憶體實際規格 → 增大設定值。
2. 檢查接觸：重插、擦金手指、確認卡榫扣住。
3. 檢查安裝組合：
   　　- 同一 Bank 容量必須相同。
   　　- 速度不同混插易崩潰，慢條放第一 Bank 可嘗試。
   　　- 一組插槽必須全滿或全空（第一組除外）。
   　　- 不超過主板最大支援容量。
   　　- SDRAM (3.3V) 與 EDO (5V) 盡量不混用，除非 SDRAM 支援寬電壓。
4. 替換法測試記憶體條：換已知良品驗證。
5. 懷疑主板/控制晶片：送專業維修。

關鍵提醒

168-pin DIMM (SDRAM) 單條即提供 64-bit，可單條運作；72-pin SIMM 單條 32-bit，586 級主板必須成對安裝（2/4 條）。