藍畫面代碼 0xC000021a (STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED) 意為關鍵系統程序（csrss.exe 或 winlogon.exe）意外終止，屬「不明硬體錯誤」類別。

四大常見成因

1. 記憶體品質差/接觸不良/老化
2. 硬體驅動程式不相容或損壞
3. 病毒破壞系統關鍵配置檔
4. 軟體相衝突（特別是安全軟體/系統優化工具）

分級解決方案

第一級：回溯近期操作（最快）

思考故障前最後安裝了什麼軟體/驅動/更新 → 解除安裝/回滾 → 重開機測試。

第二級：最後正確配置

1. 開機連按 F8 進入進階啟動選單。
2. 選擇 最後一次正確配置 啟動。

第三級：記憶體硬體排查

1. 關機斷電，拔除記憶體，用乾淨衛生紙/橡皮擦擦拭金手指。
2. 重新插緊（嘗試換插槽）。
3. 若有多條，單條測試隔離故障條。
4. 必要時執行 MemTest86 多輪測試。

第四級：系統修復/還原/重灌

• Windows 安裝媒體啟動 → 修復電腦 → 啟動修復 / 系統還原（選故障前還原點）。
• 若無還原點或無效，備份資料後全新安裝純淨系統，僅安裝通過 WHQL/數位簽章驅動，避免第三方優化/安全軟體干擾。

核心原則

由簡入繁、由軟到硬、先近期變更後基礎環境。 0xC000021a 多為軟體/驅動層面問題，硬體故障佔比較低（以記憶體為主）。