一般來說不能上網的原因分為兩種大的類型:
第一類,是物理原因造成的。比如說,客戶機的網線沒有接好或損壞、交換機到客戶機網絡斷開、校園網或電信方接入出現故障等等,出現的除第一種情況自己可以解決外其他幾種情況都需要報修了。
第二類,是系統或軟件原因造成的。此類情況一般重裝系統或正確配置系統後都能解決。
如果你的計算機不能上網,首先應檢測你的計算機所連接的物理線路是否正常。檢測的方法是計算機網線插孔的指示燈是否亮,或者看 Windows 的網絡連接圖標是否顯示“ X ”。如出現則表示連接不正確,請檢查網線是否接好,或者網絡是否正常,換一根網線試一試。網線沒有問題,看看牆上的端口是否有問題,有條件可以使用別的計算機和網線連接到該端口上試試。
如果物理線路沒有問題,則要找找你的計算機系統是不是有問題,下面是常見的一些問題解答。如果所有問題都排除了,那就該問問是不是學校在這個時候網絡是不是出現故障了。
一 染了病毒所致
這種情況往往表現在打開 IE 時,在 IE 界面的左下框裡提示:正在打開網頁,但老半天沒響應。在任務管理器裡查看進程,(進入方法,把鼠標放在任務欄上,按右鍵—任務管理器—進程)看看 CPU 的占用率如何,如果是 100% ,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地占用了 CPU 資源。 找到後,最好把名稱記錄下來,然後點擊結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表裡,(方法:開始—運行,輸入 regedit )在注冊表對話框裡,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到後,點鼠標右鍵刪除,然後再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干淨。有很多的病毒,殺毒軟件無能為力時,唯一的方法就是手動刪除。
二 與設置代理服務器有關
有些人,出於某些方面考慮,在浏覽器裡設置了代理服務器(控制面板 --Internet 選項—連接—局域網設置—為 LAN 使用代理服務器),設置代理服務器是不影響 QQ 聯網的,因為 QQ 用的是 4000 端口,而訪問互聯網使用的是 80 或 8080 端口。這就是很多的筒子們不明白為什麼 QQ 能上,而網頁不能打開的原因。而代理服務器一般不是很穩定,有時侯能上,有時候不能上。如果有這樣設置的,請把代理取消就可以了。
三 DNS 服務器解釋出錯
所謂 DNS ,即域名服務器( Domain Name Server ) , 它把域名轉換成計算機能夠識別的 IP 地址 。如果 DNS 服務器出錯,則無法進行域名解釋,自然不能上網了。
如果是這種情況,有時候是網絡服務接入商即 ISP 的問題,可打電話咨詢 ISP ;有時候則是路由器或網卡的問題,無法與 ISP 的 DNS 服務連接。
這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。或者是網卡無法自動搜尋到 DNS 的服務器地址,可以嘗試用指定的 DNS 服務器地址。在網絡的屬性裡進行,(控制面板—網絡和拔號連接—本地連接—右鍵屬性— TCP/IP 協議—屬性—使用下面的 DNS 服務器地址)。不同的 ISP 有不同的 DNS 地址。
更新網卡的驅動程序或更換網卡也不失為一個思路。
四·系統文件丟失導致 IE 不能正常啟動
這種現象頗為常見,由於:
1 、系統的不穩定 表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統文件丟失;
2 、軟硬件的沖突 常表現為安裝了某些程序引起網卡驅動的沖突或與 IE 的沖突。自從 INTEL 推出超線程 CPU 後,有一個突出的問題是 XP SP1 下的 IE6 與超線程產生沖突;
3 、病毒的侵擾 導致系統文件損壞或丟失。
如果是第一種情況,可嘗試修復系統, 2K 或 XP 系統下,放入原安裝光盤(注意:一定要原安裝光盤),在開始—運行裡輸入 sfc /scanow ,按回車。 98 的系統也可以用 sfc 命令進行檢查。
如果是第二種情況,可以把最近安裝的硬件或程序卸載, 2K 或 XP 的系統可以在機器啟動後,長按 F8 ,進入啟動菜單,選擇“最後一次正確的配置”,若是 XP 系統,還可以利用系統的還原功能,一般能很快解決問題。
如果是 XP 的系統因超線程 CPU 的原因,可以在 BIOS 裡禁用超線程,或升級到 SP2 。
如果是第三種情況,則要對系統盤進行全面的查殺病毒。
還有一種現象也需特別留意:就是能打開網站的首頁,但不能打開二級鏈接,如果是這樣,處理的方法是重新注冊如下的 DLL 文件:
在開始—運行裡輸入:
regsvr32 Shdocvw.dll
regsvr32 Shell32.dll (注意這個命令,先不用輸)
regsvr32 Oleaut32.dll
regsvr32 Actxprxy.dll
regsvr32 Mshtml.dll
regsvr32 Urlmon.dll
regsvr32 Msjava.dll
regsvr32 Browseui.dll
注意:每輸入一條,按回車。第二個命令可以先不用輸,輸完這些命令後重新啟動 windows ,如果發現無效,再重新輸入一遍,這次輸入第二個命令。還有,如果是 98 的系統,到微軟的網站上下載這個文件也許更簡單,這個文件的下載地址是:
http://download.microsoft.com/download/msn...us/mcrepair.exe
五、 IE 損壞
以上方法若果都不奏效,有可能是 IE 的內核損壞,雖經系統修復,亦無法彌補,那麼重裝 IE 就是最好的方法了。
如果是 98 或 2K 系統, IE 的版本若是 5.0 ,建議升級到 6.0 。
98 的系統如果已經升級安裝了 6.0 ,那麼在控制面板裡點擊添加 / 刪除程序,將會彈出一個修復對話框,選擇默認的修復,重新啟動即可。
如果是 2K+IE6.0 或 XP (自帶的 IE 就是 6.0 的)的系統,重新 IE 有點麻煩,有兩種方法:
1 、打開注冊表,展開 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled Components{ 89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383 } ,將 IsInstalled 的 DWORD 的值改為 0 即可;
2 、放入 XP 安裝光盤,在開始—運行裡輸入“ rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132%windir%Infie.inf"
注:重裝 IE 並不一定就能解決問題,僅是一個處理問題的思路而已。
六、網卡和網絡協議是否正常
可以使用如下方法檢測網卡是否正常:點擊 Windows 的“運行”菜單,輸入 CMD ,確定,然後輸入命令 IPCONFIG ,看看自身的網絡協議是否安裝正確,並啟動。如果網卡物理上沒有損壞,主要看是否需要重新安裝網卡驅動程序。