OPPO R7 系統升級失敗解決方案

針對線上升級 (OTA) 失敗與手動刷機失敗兩種情況提供排查步驟。

OTA 線上升級失敗

1. 設定 → 應用程式 → 全部 → 系統更新 → 清除資料後重試。
2. 切換網路環境（Wi-Fi/4G）再試，可能為網路不穩。
3. 若手機已 Root，將無法 OTA 升級，需下載完整固件包手動刷機。

手動刷機失敗

1. 先備份重要資料（雲服務或備份與還原功能）。
2. 關機狀態長按 電源鍵+音量鍵 進入 Recovery，選擇「清除資料與快取」（雙清）。
3. 雙清後仍失敗，請攜帶保固證明送修檢測。

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