步驟一：物理檢查與重插

關機 → 取出SIM卡 → 檢查金屬觸點是否氧化/劃傷（橡皮擦輕擦） → 確認缺口方向正確重新插入。

步驟二：檢查卡槽開關設置

「設置 → SIM卡管理」確認 SIM1/SIM2 滑塊均處於 開啟 狀態。雙卡機型需檢查對應槽位。

步驟三：備份數據後恢復出廠設置

若上述無效，可能為系統故障。
路徑：設置 → 備份和重置 → 恢復出廠設置（操作前務必備份聯繫人、短信、照片等）。

進階排查（若仍無效）

• 換張正常SIM卡測試 → 排除卡片故障
• 將該SIM卡插入他人手機 → 排除卡槽硬件損壞
• 嘗試更新系統版本或刷入官方底包
• 聯繫售後檢測基帶/IC焊點問題