方案一：清除相機應用數據（首選，不丟失個人文件）

1. 待機頁 → 「應用程序」 → 「設置」

2. 「一般」 → 「應用程序管理器」

3. 左滑切換到「全部」標籤

4. 找到並點擊「相機」

5. 點擊「清除數據」 → 確定

方案二：恢復出廠設置（徹底解決，數據全失）

若清除數據無效，請備份重要數據（聯繫人、照片、文檔等）後：
「設置 → 一般 → 重置 → 恢復出廠設置」

常見誘因

• 第三方相機App衝突
• 系統更新後緩存不兼容
• 相機模組驅動異常

硬件故障判斷

雙清後仍報錯，且前置/後置雙鏡頭均無法啟動，大概率為攝像頭模組/排線/主板ISP損壞，需官方售後維修。