⚠ 官方恢復會清空所有使用者資料，請先備份重要資料。

流程

1. 下載並安裝 索愛官方恢復工具 (Update Service)，桌面生成圖示

2. 執行 Update Service → 接受授權協議 → 開始

3. 選擇正確機型 → 下一步

4. 手機 **關機至少 30 秒** (或拔電池) → **不開機** 直連 USB
5. **持續按住返回鍵** (個別機型依提示鍵) → 電腦響聲 → 自動安裝驅動

6. 持續按住返回鍵直到出現「準備更新」介面 → 鬆開

7. 確認安裝更新 (會清除所有個人資料) → 點擊安裝

8. 自動下載官方固件並刷寫，**中途勿斷開 USB**

9. 顯示更新完成 → 斷開連接 → 重啟手機 → 恢復官方系統

適用於 X10、X8、W8、U20i、ST17i/18i 等索愛全系列 Android 機型。