前兩天,在其他論壇看到一篇《小米手機失而復得的6點經驗教訓》的帖子,覺得還不錯,轉過來大家一起看看。
先將原帖摘抄如下:
首先申明:
1、本文記錄的過程是本人的親身經歷,而且就在幾天前,本人對事實負責。
2、考慮到名譽和未經授權,本著尊重當事人的原則,隱去了相關的人名。
3、撰寫本文的目的一是樓主確實覺得很離奇;二是希望米粉們能夠從我的教訓(經驗)中獲得益處。
故事主人公:小米手機。
軟件:金山手機衛士。
時間:2011年12月17日7點50-2011年12月19日15點。
丟失原因:樓主因為加班睡眠缺失,遺落在出租車上。
丟失地點:廣東省珠海市華海路口。
丟失手機:粗心大意。
上周六早上去學車,由於前一天晚上從公司11點多才回,1點多才睡,第二天7點起來,都沒睡醒,打車從中電大廈到華海路口,應該是7:50左右,下車後下意識的摸了下褲兜,發現沒有手機。
此時出租車剛走10秒左右,由於穿的是寬松的運動褲,之前用的是非智能機,沒有掉出來過,相比小米太大了,應該是從褲兜滑出來,落到出租車上。下車後發現馬上找到教練,借用他手機打自己電話,前幾次都是響到超時無人接聽,後來打就直接關機……
小感慨:
1、沒有掉過手機的人生是不完整的,但是如果掉手機成為習慣,肯定要反思下自己了;
2、以後打車下車之前一定要默念:手機、錢包、鑰匙……另外,索要小票是個好習慣,丟東西找回幾率高很多。
技術上的保障:前期防范。
小米11月底到貨的,下午回來後想起小米到手那天就順手下了金山衛士手機版,好奇的開啟了金山衛士防盜功能,設了同事的號碼為安全號碼,於是找到同事,說明情況,讓他留意換卡短信。
周日凌晨0點同事收到了小米被換卡的消息,果斷發指令鎖定、銷毀,並馬上通過QQ告訴我新換卡的號碼。周日我同樣去練車,所以周日下午才知道,思考再三,並上網仔細查找相關案例,還真是有個丟了iphone4後來找回來的。
選擇手機防盜功能,第一次使用手機防盜功能會提示你輸入密碼然後順著提示在輸入安全手機號。
一旦發現手機丟失後可以通過安全手機號的手機直接發短信刪除被盜手機中的通訊錄、短信、照片等關於隱私的數據。如果撿到你手機的人想換卡金山手機衛士還會把他換卡後的電話號碼發到安全手機號上。
小感慨:
1、有備無患永遠比亡羊補牢好,市面上現在有很多服務防止手機被盜帶來重要損失的,比如蘋果的“查找iPhone”和摩托的“blur”,大家不妨留意,關鍵時刻也許有用。
2、“查找iPhone”我也試了下,它能夠基本鎖定位置,也可以遠程鎖定丟失的iPhone或者擦除裡面的資料,但是要想通過它找回手機,估計難度比較大,只能鎖定大致的范圍,相比之下就沒有金山手機衛士那種換卡發新號碼來得有價值。
談判技巧:攻心計。
於是嘗試直接電話那人,他剛開始顯得很驚訝,我比較平和的告訴他,他試圖用自己的卡替換到我小米上(甚至說出具體時間點,因為換卡短信有時間),通話持續1分鐘,他一直否認。這通電話後,感覺再電話,可能反而不好,逼太緊了肯定他還是否認加掛電話。
於是我給了短信他,給個台階,說掉是我自己的責任,理解他的行為,我可以出兩百換回手機,給他12小時考慮,語氣很自信(想氣勢上鎮住他),可他一直沒有回,其實我也有點動搖了。
到今天周一中午吃飯,同事知道後直接提議讓我報警,如果是其它手機就算了,可小米我才用了20天不到!我決定去報警了,我上網仔細查了下《物權法》第十九章(占有)部分:
第二百四十五條 占有的不動產或者動產被侵占的,占有人有權請求返還原物;對妨害占有的行為,占有人有權請求排除妨害或者消除危險;因侵占或者妨害造成損害的,占有人有權請求損害賠償。
覺得還是先跟他明確下利害關系,也給他次機會(畢竟是我丟,不是他偷的),於是再次給他短信明確利害關系,“你明知道失主主動向你索取手機時,你不給,是違反的《物權法》的。我報警只是花費我一下午時間,雖然手機的價值不會負刑事責任,但會記錄在案終生。”
然後我就被叫去開會了,過了半小時多,他給了我電話,他是真的怕了,給我電話說送到了出租車公司,而且是客人撿到的。雖然知道就是他,但得饒人處且饒人吧,其實我一直就不知道是哪家出租車公司,車牌號那天也沒記(沒睡醒的狀態是沒這意識的)。我就直接去拿回了小米。
小感慨:
1、在和撿到手機的人談判的時候,不要著急,要根據實際情況把握尺度,不要激怒他,也不要被他所控制。
2、先不要和對方糾纏,不管是威逼還是利誘,先拿回手機再說。多講講法律、案底這些詞,很管用,只要對方不是慣偷,鐵定歸還。
最後,我總結一下小米手機失而復得的六點經驗教訓總結:
1、手機被盜後,應該第一時間使用綁定的安全號碼發送金山手機衛士的防盜指令定位手機的位置在什麼地方。
2、之後使用金山手機衛士指令發動報警音,之後在打電話過去,跟撿到手機的人說,已經報警,並且警察已經定位了手機,知道在你身上。之後再提條件讓對方歸還手機。
3、如果對方不接電話,或者將手機關機。證明對方不想歸還電話,則馬上發送銷毀數據指令,銷毀手機中的短信,照片、通訊錄等涉及到個人隱私的內容。
4、打電話報警,並將金山手機衛士追蹤到的手機位置提供給警察。同時密切關注對方是否換掉手機卡。
5、如對方換掉手機卡,則馬上打電話過去,一般對方會很恐懼,你居然知道他換卡,還知道他的電話號碼。這個時候可以趁機告知對方你知道他的所有動向,並且你會把這些內容完全提供給警察。
6、在溝通過程中要有耐心,要跟對方講法律,同時也要給對方一些在談判中緩沖的余地,並且給對方一些保證,比如不會在追究法律責任等。
通篇看完之後,發現雖然文中講得是小米手機,但是它內置的是安卓系統,是安卓大家族的一員,因此個人認為對廣大安卓迷還是有借鑒意義的。尤其作者在要回手機時的一些技巧,也很有必要和大家一同分享,相信原文作者寫這些東西和我是轉發帖子應該是一樣的想法:要讓更多的人掌握技巧,盡最大可能不讓手機遺失。