根據外媒報導，Apple 正在測試一項名為 iCloud Voicemail 的 Siri 新功能：當使用者不方便接聽來電時，可由 Siri 自動接聽並請對方留言，語音留言再經語音辨識轉為文字，推送至使用者裝置。這項功能不會出現在 iOS 9，最快預計隨 iOS 10 推出。

運作流程想像

1. 來電響鈴時，使用者選擇「讓 Siri 接聽」（或預設條件自動轉接，如開車模式、勿擾模式）。
2. Siri 以自然語音回應：「您好，使用者目前無法接聽，請留言。」
3. 對方留言結束，語音上傳至 iCloud 進行語音辨識（支援多語言）。
4. 轉文字完成後，以推播通知/訊息形式送達使用者，內含文字逐字稿與原始語音檔。
5. 使用者可直接閱讀文字決定是否回撥，或點擊播放原音。

技術挑戰與隱私考量

• 語音辨識準確度：需支援方言、口音、背景雜訊環境。
• 即時性：轉文字延遲需控制在秒級，才具實用價值。
• 隱私保護：語音上傳雲端辨識涉及隱私，Apple 需提供端側辨識選項或明確加密承諾。
• 電信商配合：視訊語音信箱服務通常由電信商提供，Apple 需與各國電信商協商整合或自建語音信箱系統。

現有替代方案

• Google Voice / 各電信商語音信箱轉文字：部分地區電信商已提供語音信箱轉文字服務。
• 第三方 App（如 YouMail、HulloMail）：提供視覺化語音信箱、轉文字、垃圾電話攔截。
• iOS 現有「回覆訊息」快速回應：來電畫面向上滑動選「回覆訊息」發送預設/自訂簡訊。

iCloud Voicemail 若能實現，將把 Siri 從「語音助理」推進為「智慧通話秘書」，大幅提升通話處理效率。靜待 iOS 10 正式發布揭曉最終形態。