iPhone 支援雙線通話保持與切換，讓您在通話中接聽第 2 通來電、主動撥打第 2 通、或合併為三方會議。本文圖文詳解完整操作流程。

場景一：通話中接聽第 2 通來電

1. 通話中聽到待機提示音 (嘟嘟聲)，螢幕顯示第 2 通來電資訊。
2. 點選「保持並接聽」：第 1 通自動保持，接通第 2 通。
3. 或點選「結束並接聽」：掛斷第 1 通，接通第 2 通。
4. 或點選「提醒我稍後回電」/「傳送訊息」拒接第 2 通。

場景二：通話中主動撥打/新增第 2 通

1. 通話介面點擊「新增通話」 (加號圖示)。
2. 通訊錄/鍵盤/最近通話/收藏中選擇號碼撥打。
3. 第 1 通自動保持，撥打第 2 通。
4. 第 2 通接通後，介面顯示兩通並列，中間為「切換」/「合併」按鈕。

場景三：兩通通話切換與合併會議

• 切換： 點擊「切換」/「保持」按鈕，在兩通之間來回切換，另一通自動保持。
• 合併會議： 點擊「合併」 → 兩通合併為三方通話 (您 + 兩方)，所有人可同時聽說。
• 分離/掛斷單方： 合併後點擊「i」資訊圖示 → 紅色「結束」掛斷特定參與者，其餘維持通話。

運營商支援與限制

• 需運營商支援「呼叫等待」與「多方通話」業務 (三大運營商預設開通)。
• 三方通話可能額外計費，請諮詢運營商資費方案。
• VoLTE/VoWiFi 環境下切換更流暢、音質更佳。
• 單卡機同時間僅支援 2 通並發 (含保持)，雙卡雙待機型可達 4 通 (各卡 2 通)。

實用技巧

• 通話中長按「靜音」鍵可快速切換保持/繼續 (iOS 15+)。
• 藍牙耳機雙擊/三擊多功能鍵常映射為「接聽/掛斷/切換/語音助理」，請查閱耳機說明書。
• 重要商務通話建議開啟「通話錄音」 (需運營商/第三方 App 支援，iOS 原生無錄音功能)。

熟練掌握雙線通話操作，職場溝通、客服協調、家庭聯繫更從容不迫。