iPhone 6/6 Plus 通話聲音偏小時，多為「電話雜音消除」功能誤判人聲為噪音所致：

1. 設定 › 通用 › 輔助功能。

2. 將「電話雜音消除」關閉。

原理：iOS 7/8 引入抗噪功能，本意濾除背景雜音，但在部分裝置上反而抑制人聲。關閉後通話音量通常明顯改善。若無效則可能為硬體問題，建議送修。