史上最詳細App Store退款流程

 

　　1、記錄訂單編號

　　2、提交退款申請

　　注：申請退款是有時間限制，即必須在購買應用程序的90天內提出。

　　官網改版，網上的很多教程都已不適用，希望這篇帖子可以對大家有所幫助

　　步驟一：查詢訂單編號

　　要申請退款，首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號，對於每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。

　　1.運行並登錄iTunes，依次點擊：“iTunes Store“。

　　2.點擊左上角你登陸的帳號，輸入Apple ID和密碼，然後點擊“顯示賬戶”。

　　3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。

　　4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。

　　5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單，同時右上角有“訂單號”，請把它記好。

　　步驟二：通過iTunes Store技術支持，申請退款

　　1.打開蘋果的iTunes支持頁面，在此網頁申請退款。

　　2.點擊“聯系iTunes Store支持”

　　3.點擊“購買、賬單與兌換”

　　4.點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”

　　5.點擊跳轉頁面中的“電子郵件”

　　6. 現在終於來到“聯系選項”：填寫你的聯系信息，並提供詳細信息說明你要退款的理由，點發送即可。

　　描述欄范文：

　　I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store，but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

　　24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系，一般都可以完成。

　　需要注意的是，蘋果對於退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還要三思啊!