App Store 下載卡死、無反應、提示「項目不可用」，按優先級依次排查：

1. 檢查網路連線

確認 Wi-Fi/蜂窩網路正常。用 Safari 打開網頁驗證連通性。

2. 檢查主畫面下載狀態

主畫面圖標顯示「載入中」= 正在下載；顯示「暫停」= 被誤觸暫停。**點擊圖標即可恢復下載**。

3. 重啟裝置

強制重啟 (電源+Home 10秒) 清理暫存故障。重啟後主畫面無下載圖標 → 重新下載；仍有 → 刪除重下 (見步驟 4)。

4. 刪除僵死下載任務重下

主畫面長按圖標抖動 → 點「×」刪除 → App Store 重新下載。

5. 「以毒攻毒」下載其他免費 App 推動隊列

App Store 隨意下載一個小型免費 App，常能喚醒卡住的下載隊列完成殘留任務。

6. 註銷 Apple ID 重新登錄

App Store 底部點擊 Apple ID → 註銷 → 重新登錄 → 重試下載。

7. 切換目標地區 Apple ID 下載

部分 App 限地區首發。註冊該地區 Apple ID (需該地付款方式/地址) 登錄下載。

8. iTunes 電腦端下載 + 同步安裝

電腦 iTunes 下載 App → 裝置管理頁「App」欄勾選「安裝」→ 同步。速度快、安裝穩定。

9. iTunes 下載 + iTools/第三方助手安裝

iTools 「應用」→「蘋果應用」→ 選 iTunes 下載好的 .ipa → 「安裝」。

10. 直接用 iTools/第三方助手搜尋下載安裝

iTools 「網絡上的應用」→「蘋果商店」→ 搜尋 → 「安裝」，全自動完成下載安裝。

排查順序建議：1→2→3→4→6→5→8/9/10→7。多半在前 4 步解決。