升級 iOS 8 時若出現「白蘋果」或要求連接 iTunes 圖示，通常代表系統更新中斷或固件損壞。此時需透過電腦 iTunes 進入復原模式重刷固件。以下是詳細步驟：

準備工作

1. 電腦安裝最新版 iTunes。
2. 下載對應裝置的 iOS 8 官方固件（.ipsw 檔）。

進入復原模式（以 iPhone 為例）

1. 開啟 iTunes 並保持運行。
2. 用傳輸線連接 iPhone 與電腦。
3. iPhone 停留在白蘋果畫面時，同時長按 Home 鍵 + 電源鍵，直到螢幕變全黑（關機狀態）。
4. 立即鬆開電源鍵，但繼續按住 Home 鍵約 10 秒，直到 iTunes 彈出「偵測到處於復原模式的 iPhone」視窗。

後續處理

成功進入復原模式後，iTunes 提供兩個選項：

• 有備份：點擊「還原備份」回覆資料。
• 無備份：按住鍵盤 Shift 鍵（Windows）或 Option 鍵，點擊「檢查更新」，選擇先前下載的 .ipsw 固件進行升級/還原。

若以上方法無效，亦可嘗試第三方蘋果助手工具修復白蘋果問題。