錯誤 13 與錯誤 14 成因高度重合:USB 連接不穩、第三方安全軟件攔截、網絡/驅動異常。解決方案完全一致,請參照《錯誤 14 排查指南》執行:
- USB 物理隔離:換後置直連口 → 拔其它 USB → 換線 → 加有源 Hub → 重啟電腦。
- 停用/卸載第三方安全軟件,參考 Apple TS3125。
- 檢查 TCP/IP 優化軟件(TcpWindowSize 注冊表修改)。
- 直連調製解調器,去除路由器。
- 換電腦+換網絡驗證。
- 重新下載固件離線刷機(防 ASR 1000 損壞)。
- 仍失效 → 硬件檢測。
唯一區別:錯誤 13 更傾向於USB 控制器/驅動層面,優先更新主板晶片組驅動、USB 3.0/3.1 驅動至廠商最新版。