日前,因iPhone 6/6 Plus頻頻曝出彎曲問題,國外網民們在Twitter掀起了一場歡樂的#Bendgate(彎曲門)運動。雖然這一現象還未確定為是一個普遍存在的問題,但不管怎麼樣,對於那些已經遭殃或准備入手的人來說,蘋果售後對此的態度非常重要。據外媒thenextweb報道稱,蘋果售後告訴他們,能不能更換手機要看蘋果零售店天才吧裡的工作人員的判斷。
“在更換之前,需要接受一個‘視覺機械檢驗’。如果符合相關規定標准,那麼他們會免費為用戶更換,如果不是則需要支付一定的費用。”
而當thenextweb詢問具體的規定時,蘋果售後代表表示,公司並沒有向他們提供這方面的信息。另外,該名代表表示,希望thenextweb能夠提供更加詳細的信息,並將這一問題反映給更高一級的售後顧問。不難看出,蘋果方面現在對這一問題還是相當重視的。
其實說實在的,蘋果手機出現彎曲的情況已經不是人們第一次聽到了。早前,蘋果的iPhone 5和iPhone 5s也都出現過一些被坐彎的情況。