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iPhone 6/6 Plus 彎曲門售後政策:需通過「視覺機械檢驗」符合標準才免費換新

針對 #Bendgate 彎曲爭議,蘋果售後回應:

  • 更換前需經 Genius Bar 「視覺機械檢驗」,判斷彎曲是否屬於製造缺陷範疇。
  • 符合標準 → 免費換新;不符合 → 收費維修/換機。
  • 具體判定標準內部未對外公開,一線員工亦不知情,需上報高級顧問。

歷代機型對比:iPhone 5/5s 亦有彎曲個案,但 6 系列因更大更薄(6.9/7.1 mm)引發關注。蘋果強調極少數個案,正常使用不會彎曲。建議:

  1. 避免褲後袋久坐、強力彎扭。
  2. 使用硬質保護殼分散應力。
  3. 發現彎曲攜帶購機憑證至 Apple Store 尋求檢測。
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