Touch ID 失靈主因分為「掃描端問題」與「樣本端問題」，對症下藥可大幅提高成功率。

掃描端問題（當下指狀）

• 手指有汗/水/油/粉末 → 乾淨擦乾再試（電容式怕導電污染）
• 手指有傷疤/剝皮/磨損 → 改用其他手指
• 非錄入手指 → 確認使用正確手指
• 指紋紋路過淺（兒童/老人/特殊工種） → 多錄入幾次不同角度、或改用密碼

樣本端問題（錄入品質）

• 樣本損壞（軟體/硬體故障） → 重新錄入、或 DFU 重刷系統
• 錄入時手指濕/油/角度單一 → 刪除重錄，遵循標準流程

標準錄入最佳實踐

1. 手指完全乾燥、清潔
2. 左右手各錄 1-2 根常用指（共 3-5 枚）
3. 錄入過程多變換角度、位置、壓力，覆蓋指紋全貌
4. 解鎖時指尖平貼 Home 鍵（非指腹）、稍用力、靜止片刻

硬體故障（Home 鍵排線/感測器損壞）需官方維修更換，第三方換 Home 鍵會失去 Touch ID 功能（配對綁定）。