連續輸入錯誤密碼達上限後,iPhone 會顯示「iPhone 已停用,請連接 iTunes」。此時唯一解法是進入**恢復模式**並透過 iTunes 還原裝置。
操作步驟
- 關機:長按電源鍵滑動關機;若無法關機,同時按住電源鍵 + Home 鍵強制關機。
- 進入恢復模式:
- 電腦開啟 iTunes,USB 線連接電腦端。
- 按住 Home 鍵**不放**,同時連接 USB 線至 iPhone。
- 看到「連接 iTunes」圖示(舊版為 iTunes 圖標 + 纜線)時釋放 Home 鍵。
- iTunes 還原:
- iTunes 偵測到恢復模式裝置,彈出「還原」或「更新」選項。
- 選擇「還原」,iTunes 將下載最新固件並重刷裝置。
- 完成後:裝置重啟進入「歡迎」畫面,可選擇「從 iCloud/iTunes 備份還原」或「設定為新裝置」。
關鍵提醒
- **資料會全數清除**,若無備份將永久遺失。
- 若裝置啟用「尋找我的 iPhone」,還原後仍需輸入原 Apple ID 密碼才能啟用(活鎖)。
- 若 iTunes 無法識別裝置,嘗試更換纜線、USB 埠、重裝 iTunes 或換電腦。
預防勝於治療:建議開啟「抹除資料」(10 次失敗自動抹除)並定期備份,避免小孩誤觸導致停用。