許多從 iPhone 換到 Android 的用戶回報：原本 iPhone 聯絡人發來的簡訊「神秘消失」，實為 iMessage 系統仍將該號碼視為 iMessage 用戶，導致訊息卡在蘋果伺服器無法送達。以下為三種解決方案：

方法一：換機前主動停用 iMessage（最推薦）

在換掉 iPhone 前，於舊 iPhone 執行：
設定 > 訊息 > 關閉 iMessage。
這會告知蘋果伺服器該號碼不再接收 iMessage，後續簡訊將走標準 SMS/MMS 通道，Android 可正常收到。

方法二：裝置故障無法操作 → 聯繫蘋果客服解綁

若 iPhone 已壞/遺失無法操作設定，致電 Apple 技術支援，提供 Apple ID 與電話號碼，客服可從後台手動解除該號碼的 iMessage 綁定。

方法三：請好友配合切換發送模式（較麻煩）

1. 請常聯繫的好友在發簡訊前，暫時在其 iPhone 「設定 > 訊息」關閉 iMessage。
2. 發送簡訊給您（將以綠色 SMS 發出）。
3. 發送成功後，好友再開啟 iMessage。

折中做法： 好友將您從通訊錄刪除 → 關閉 iMessage → 重新加入通訊錄 → 開啟 iMessage。此法需好友配合，屬考驗友情方案。

根本建議

蘋果官方後續已推出 線上解綁網頁，輸入號碼收驗證碼即可自助解除綁定，換機前務必操作一次，徹底避免簡訊消失。