從 iPhone 換到 Android，朋友發短信顯示「已送達」你卻收不到？

**核心原因**：手機號仍綁定在 iMessage 系統，其他 iPhone 發送訊息時自動判定為 iMessage（藍色氣泡）並推送至 Apple ID 伺服器，**不再走運營商 SMS 通道**，導致 Android 端永無法收到。

官方回應與現狀（2014 年）

• AppleCare 承認問題普遍，**工程團隊研發修復中，無確定時間表**。
• 標準解法（關閉 iMessage + 從系統移除號碼）**對部分用戶無效**。
• 部分需聯繫蘋果支援人工從 iMessage 伺服器刪除號碼。
• 已提交加州聖何塞法院，**準備升級為集體訴訟**。

用戶可嘗試的自救方案

1. **換機前**：舊 iPhone 插 SIM 卡 > 設定 > 訊息 > **關閉 iMessage** > 設定 > FaceTime > **關閉 FaceTime**。
2. **已換機**：借用 iPhone 插入該 SIM 卡 > 重複上述關閉操作 > 取出 SIM 卡插回 Android。
3. **無 iPhone 可借**：登入 蘋果官方解綁網頁，輸入手機號碼接收驗證碼解綁（需 SIM 卡能收短信）。
4. **聯繫 Apple 支援**：提供手機號、序號、購機發票，請求人工從 iMessage 伺服器刪除。
5. **通訊錄好友臨時對策**：對方設定 > 訊息 > 開啟「作為短信發送」，強制走 SMS 通道（綠色氣泡）。

根本教訓

**換平台前務必在舊 iPhone 上登出 iMessage/FaceTime**，蘋果後續系統版本已優化此流程（iOS 11+ 設定中直接可見「解除註冊 iMessage」選項），但舊版本用戶仍需警惕。