常見現象與原因

• 開啟緩慢：點擊雲端影片時，系統會先下載至本地快取再播放。等待時間取決於檔案大小、網路頻寬、伺服器負載。大檔（>1GB）在 4G/Wi-Fi 下可能需數十秒至數分鐘。
• 無法播放：iOS 原生播放器支援格式有限（主要為 H.264/H.265 編碼的 .mp4/.mov/.m4v）。其他格式（MKV、AVI、WMV、RMVB、TS 等）無法直接播放，需轉碼或使用第三方播放器。

解決方案

1. 耐心等待下載完成：大檔案給予足夠緩衝時間，觀察進度條。
2. 離線下載後播放：先將影片「離線下載」至本地，下載完成後從「離線」分頁播放，體驗更流暢。
3. 格式轉碼：電腦端使用 HandBrake、FFmpeg 等工具轉碼為 H.264 .mp4 後再上傳。
4. 第三方播放器：安裝 nPlayer、Infuse、VLC 等支援多格式的播放器，利用「在其他 App 開啟」功能播放雲端影片。
5. 網路優化：切換至 5GHz Wi-Fi、關閉其他佔頻應用、嘗試不同時段。