部分 iPhone 5 存在螢幕顯示純白時邊緣呈現紫/粉色色溫偏移的硬體缺陷(俗稱「紫屏」),屬 Apple 保固範圍內免費更換螢幕組件對象。升級 iOS 7 後仍可用此法檢測。
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確認有紫屏現象且裝置在保固期(含 Apple Care+)內,攜帶購買憑證至 Apple 直營店/授權服務中心申請免費更換螢幕。已過保者可詢問付費更換費用或尋找第三方維修。