問題現象

安裝 iTunes 11.1 後，連接 iOS 7 裝置，**裝置管理器顯示「Apple iPhone」有黃色驚嘆號**，iTunes 無法識別裝置，無法同步/備份/刷機。

手動安裝驅動程式步驟 (Windows)

1. 右鍵「電腦/此電腦」→「管理」→「裝置管理員」。
2. 展開「可攜式裝置」→ 找到「Apple iPhone」（有黃色驚嘆號）→ 右鍵→「更新驅動程式軟體」。
3. 選擇**「瀏覽電腦尋找驅動程式軟體」**。
4. 選擇**「從電腦的裝置驅動程式清單中選擇」**。
5. 點擊**「從磁碟安裝...」**按鈕。
6. 在「從磁碟安裝」對話框點擊「瀏覽...」，定位至路徑：
   C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
   （64 位系統可能在 C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers）。
7. 選擇資料夾內的 **usbaapl64.inf**（64 位系統）或 usbaapl.inf（32 位系統），點擊「開啟」→「確定」。
8. 驅動程式安裝精靈顯示「Apple Mobile Device USB Driver」，點擊「下一步」完成安裝。

驗證修復

安裝完成後，裝置管理器「通用序列匯流排控制器」下應出現「Apple Mobile Device USB Driver」無警告圖示。重新開啟 iTunes，裝置應正常識別、顯示圖標、可進行同步/備份/刷機操作。

根本原因

iTunes 安裝程式未正確註冊/複製 USB 驅動程式至系統驅動程式庫，或驅動程式簽名驗證失敗導致自動安裝中斷。手動指定 INF 檔案可繞過此問題。