裝置在復原模式（螢幕顯示「連接 iTunes」圖示）時，iTunes 卻辨識不到。Windows「裝置管理員」中常出現帶驚嘆號的 Apple Mobile Device (Recovery Mode)，需更新驅動或移除裝置重新偵測。

方法一：更新驅動程式（適用多數情況）

1. 開啟裝置管理員 → 檢視 → 依連線排序裝置。
2. 找到帶驚嘆號的 Apple Mobile Device (Recovery Mode)，其上一層為 USB Composite Device。

3. 右鍵該 USB Composite Device → 更新驅動程式 → 瀏覽電腦 → 從清單選擇 → 從磁碟安裝。
4. 瀏覽至 C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers（64 位元在 Program Files (x86)），選 usbaapl.inf（64 位元為 usbaapl64.inf）。
5. 完成安裝，重開 iTunes 確認辨識。

方法二：直接移除裝置重啟（遇到錯誤代碼 10 時有效）

1. 裝置管理員中右鍵帶驚嘆號的裝置 → 解除安裝裝置。
2. 重新啟動電腦。
3. 重新連接處於復原模式的 iPhone，iTunes 即可正常辨識並繼續還原/更新。

兩法結合，幾乎能解決所有復原模式辨識失敗問題。