智慧型手機當機屬常態，iPhone 4/4S 有三種處理層次，由輕至重。

方法一：結束當前程序（輕度卡頓）

1. 雙擊 Home 鍵叫出多工列。
2. 長按任一 App 圖示至抖動出現紅色減號。
3. 點減號關閉該 App。

方法二：91 手機助手一鍵清理優化（中度卡頓）

1. 連接電腦開啟 91 手機助手。
2. 點「功能大全」→「一鍵清理」。
3. 全勾選掃描項目（垃圾檔、優化運行），開始掃描清理。

方法三：PP 助手脫離復原模式（重度當機/白蘋果）

1. 裝置當機時，同時按住 Home + 電源鍵至螢幕變黑，出現「連接 iTunes」圖示 (復原模式)。
2. 開啟 PP 助手連接裝置，左側選「SHSH 管理」。
3. PP 偵測到復原模式裝置，點「進入正常模式」，裝置重啟回春。

硬體規格小補充

iPhone 4S：3.5 吋 IPS 螢幕 (960×640)、A5 雙核 1GHz、iOS 5、800 萬畫素鏡頭、支援 GSM/WCDMA/CDMA 多頻段。

視情況選擇對應方法，通常能解決 99% 當機情況。