在創業開始的時候就組建一個優秀的團隊,對未來網站的成功與否起只決定性作用!那麼優秀的團隊如何去組建,如何去管理呢?
引用《打破一切常規》的看法:尋找和任用優秀人才有四大要決:選拔才干,界定結果,發揮優勢,因才適用。下面我一條一條跟大家具體說一下:
第一:選拔才干
選擇一個合作伙伴最重要的就是看這個人的才干,那麼什麼是才干呢?首先大家要理解才干不是知識,技能。而是一個人思考問題的方法。它不是通過培訓學習就可以擁有的,是一個人天生的特質。一個優秀的護士,給病人打針時會告訴病人說打針可能會有一點疼哦,不過你放心我會輕一點的,然後把手輕揉病人打針的部位,讓病人感覺護士跟他一起承受打針的痛,而普通的護士會對病人說,一點都不疼,把手伸出來,然後一針下去了,立馬走人。前些天跟我女朋友去飯店吃飯,叫服務員要了兩瓶啤酒,那服務員就真的只拿兩瓶啤酒,然後就站旁邊不動了,也不懂得去拿杯子。那麼這個人就是缺乏做服務員的才干。而一個優秀的服務員不僅做到顧客沒說到的東西,而且會盡量站在顧客的角度去考慮顧客需要什麼?這樣把顧客服務到最好!同樣一個網站技術員,不僅要做到網站策劃所提出的要求,而且要考慮怎麼才能提高用戶體驗度。然後把這些反饋給策劃員,畢竟技術員在做技術的過程中會有很多策劃員想不到的東西。
第二:界定結果
每個人都有自己的工作方式,沒有必要去限制每個人如何去做某樣事!給他固定的程序。你只要告訴他你希望得到的是那種結果,並且要在什麼時間完成。獎勵完成任務,懲罰沒完成任務的。然後他怎麼做就不關你的事了!只要他能完成。這樣作為一個團隊的頭,你才可以抽出更多的時間,而不會把時間都浪費在具體的事務上,而作為下屬,通過自己的方式完成任務,心情也會比較愉快。
第三:發揮優勢
觀察團隊中的每個人的行為,適當的調整團隊成員的角色,以使他們充分發揮自己的優勢。很多人並不知道自己適合做什麼,而你在長期觀察中會更知道他能夠做什麼,他做什麼會讓他有更大的成就。
第四:因才適用