手機－－手機添“＋”號說法要明確在線閱讀

　　近來，常有消費者打來電話，詢問為何現在帶“+”號的手機越來越多，如“N6210”和“N6210+” “9@9”和“9@9+”等，它們有什麼區別和聯系。
　　在電訊商城門口，記者隨機攔訪了幾位消費者，他們大部分不明白帶與不帶“+”號手機的區別，但卻普遍認為帶“+”號的似乎要“高級一些”。
　　就此問題，記者專門采訪了一些手機生產廠家。在一家手機生產廠商提供的服務熱線中，工作人員這樣解釋說，他們生產的手機帶“+”號和不帶“+”號在外形 功能 配件上完全相同，在使用上也沒有任何區別，只是入網許可證號段不同而已。
　　然而，當記者致電另一家公司的相關負責人時，該負責人的說法卻是： “我們生產的手機帶‘+’號和不帶‘+’號的盡管在外形上一樣，但軟件上是有區別的，它在原有的基礎上添加了新功能，是對舊版本的升級。”
　　一位不願透露姓名的業內人士告訴記者，有些手機帶“+”號是因為軟件在出廠時存在問題，如死機 自動關機 出現錯誤顯示等。這些問題由使用者反饋給廠商後，廠商會組織專門人員對軟件進行修改，以彌補這些缺陷。按道理，手機生產廠商應該主動把先出廠的手機軟件問題公告給消費者，然後免費為消費者升級這些軟件。然而在現實操作中，這些生產廠商沒有這麼做，他們要麼只是對新出廠的手機加裝新軟件而不理老用戶，等老用戶主動因為手機問題找上門來才給用戶升級軟件，要麼就隨隨便便地在老型號的後面加上一個“+”號，讓消費者以為是一個新機型。其實，如果手機的新軟件沒有增加新功能而只是給原來軟件“打補丁”的話，無形中對老用戶是一種欺詐。
　　對於帶“+”號的手機存在的種種不同的說法，記者采訪了信息產業部質量監督處的負責人馬民。馬民告訴記者，“如果帶‘+’號的手機增加了一些新功能，而且在信息產業部重新辦理了入網許可證，就說明該款手機是按新出產的手機新品來推廣的。但是，如果手機在功能上沒有新的增加，只是給原來的手機軟件打補丁，就隨隨便便在其手機型號上加一個‘+’號，這不僅是對老用戶的一種不負責任的態度，而且對新用戶也是一種誤導。”馬民這樣表示。“而且，不管新出的手機帶不帶+號，手機生產廠商都應該對用戶有明確的說法。如果先前賣出的手機軟件確實存在質量問題，當用戶要求進行軟件升級時，都應該為用戶進行升級，而且必須免費。”