360 奇酷手機攜「360同城幫」推出全國以舊換新服務，覆蓋蘋果、小米、華為等 24 品牌 512 款機型，首批支持奇酷青春版。用戶補差價即可換購，流程：選新機 → 舊機評估 → 補差價下單 → 獲「Q碼」優先購買權。

創新亮點：

• 15 城上門回收，其餘城市郵寄（郵費全免）。
• 多舊換一新：多台舊機總價超新機價格，超出部分現金返還。業內首創，如 iPhone 6 Plus 換奇酷甚至倒找現金。
• 全網最高回收價：宣稱均價高出市場 10%。
• 老用戶回饋：360 特供機用戶贈 500 元免費上門換屏服務。
• 大學生免息分期：聯手趣分期，12 期月供 99 元，總價反比官網便宜 11 元，另設 1 億創業基金。

但有網友質疑實際回收價未達承諾，甚至低於行業均價，引發爭議。回收價格透明度仍是行業痛點。

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