12306 官網退票全流程圖文教程，含退票手續費新規說明。操作簡單，僅需 5 步完成。

退票步驟

1. 登錄 12306 官網，使用購票賬號登入。
2. 進入 「我的 12306 中心」 → 點擊 「已完成訂單」。
3. 找到需退票的車次，點擊 「退票」 按鈕。
4. 彈出確認框，提示扣除手續費 (詳見新規)，確認無誤點擊「確定」。
5. 顯示「退票成功」提示，款項將在 1-2 個工作日 原路退回支付寶/銀行卡。

 
 
 
 
 

退票手續費新規

詳細費率請見：火車票退票手續費新規定 (一般開車前 >15 天免費、48h-15 天 5%、24h-48h 10%、<24h 20%)。

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