許多用戶在將 iPhone 連接 iTunes 時遇到「未知錯誤 (0x800B0101)」。主要原因通常是電腦系統時間與 iTunes 時間不同步，或 iTunes 元件損壞。以下提供兩階段解決步驟：

第一階段：檢查系統時間

確認電腦日期、時間、時區設定正確，建議開啟「自動同步網路時間」。時間修正後重新連接嘗試。

第二階段：徹底重裝 iTunes 及相關元件

若問題持續，請依下列順序完整移除所有 Apple 相關軟體，再重新安裝最新版 iTunes：

1. 在「控制台」→「程式和功能」中依序解除安裝：
   • iTunes
   • QuickTime
   • Apple Software Update
   • Apple Mobile Device Support
   • Bonjour
   • Apple Application Support
2. 重啟電腦。
3. 手動刪除殘留資料夾（若存在）：
   • C:\Program Files\Bonjour
   • C:\Program Files\Common Files\Apple\
   • C:\Program Files\iTunes\
   • C:\Program Files\iPod\
   • C:\Program Files\QuickTime\
   • C:\Windows\System32\QuickTime
   • C:\Windows\System32\QuickTimeVR
4. 若刪除 C:\Program Files\iPod\ 時提示 iPodService.exe 正在使用，請開啟工作管理器結束該進程後再刪除。
5. 清理完成後，下載最新版 iTunes 安裝即可。

相關教學： iTunes 不識別 iPhone 解決教程、如何清理 iTunes 通用流程。