無法連接XY助手的用戶怎麼辦?根據小編測試,可能是有以下幾個情況哦:
情況一:
連接前先確保您的數據線可以正常使用,並檢查其與電腦、手機間的接口是否正常銜接。
首先,請確認你的機器是否已連接到電腦,可以嘗試再次拔插一下手機與電腦的USB連接線。
情況二:
你也可以打開iTunes查看手機是否可以正常識別顯示,如果在電腦接入手機後沒有連接提示,查看進程或服務中的Apple Mobile Device服務是否在運行。具體操作步驟:點擊桌面上【計算機】鼠標右鍵【管理】,然後點擊【服務和應用程序】中的【服務】,找到Apple Mobile Device直接開啟運行即可。如果打開後顯示已經啟動的狀態,建議按照下圖所示點擊【停止】,重新啟動一次。
情況三:
如果itunes沒有安裝的話也是無法鏈接的哦,如果itunes沒有安裝的話會出現下圖的提示,這個時候只要點擊安裝itunes就可以了!或者你的電腦已經安裝了itunes,請先卸載在安裝itunes。具體卸載步驟如下:
使用“控制面板”按如下順序卸載 iTunes 及相關軟件組件,然後重新啟動電腦:
iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support(iTunes 9 或更高版本)
重要信息:按其他順序卸載這些組件,或只卸載其中某些組件可能會產生意外後果。
情況四:
1.如果您的設備設置了鎖屏密碼,請您輸入密碼解鎖後再重新連接電腦;
2.如果您使用的是iOS7的設備或者第一次連接電腦的話,請讓您的設備信任這台電腦。(連接電腦後手機會彈出信任窗口,點擊信任即可)
3.點擊信任後仍無法連接,請重新插入設備後再試。
以上就是專題欄小編帶來的XY蘋果助手教程,更多教程請看“http://./zt/xypingguozhushou/”