通話黑屏：關閉距離感應器

1. 撥號介面 → 選單鍵 → 設定 → 更多通話設定。
2. 進入「來電狀態設定」→ 關閉「距離感應器」。
3. 再次測試通話是否正常。

其他情況黑屏：強制重啟 / 線刷

• 長按電源鍵 10 秒強制重啟。
• 無效則備份資料後線刷系統。
• 仍無法解決請送修售後檢測硬體。