國行 iPhone 6s 送修享有完整三包權益，但流程細節仍有許多用戶不清楚。本文詳細說明換機保修重置規則、換機機型來源、外觀問題界定、維修不一定換機等核心政策，並彙整關鍵避坑提醒。

核心前提：關閉「尋找我的 iPhone」

同港版，送修前必須關閉「尋找我的 iPhone」，否則售後拒收。

國行售後核心政策

1. 保修期內換機是否重置保修？

保修期內因故障換機，重置保修期為一年。但有過付費維修記錄或特殊換機（如外觀損傷付費換新）則不重置。重置後的保修期未必在官網即時可查。

2. 換來的機器是全新機嗎？

根據蘋果官網說明，售後提供的均為全新備件機（全新機），非翻新機。

3. 外觀/感官問題能要求換機嗎？

不能。 售後僅受理功能性故障。搖晃有聲、螢幕按壓有聲、Home 鍵手感差異等屬感官問題，不在保修範圍，需與購機商家協商。

4. 維修一定換機嗎？

不一定。 部分故障（如 iPhone 6/6s 後置鏡頭模組）可單獨更換零件；部分需返廠維修。這類情況不換整機，不重新計算保修期。具由售後工程師判定。

通用避坑提醒（國行/港版通用）

• 開不了機/刷不了機： 必須提供發票+保修卡（國行）或購機憑證+過關證明（港版）。
• Touch ID 與主板綁定： 非授權換 Home 鍵導致磚頭，保內免費修，保外官方付費換機，勿自行刷機更新。
• 非授權拆修記錄： 官方售後拒收。
• Apple ID 被盜： 無發票+保修卡無法解鎖，裝置報廢。

總結

國行售後保障完善，換機即重置保修、全新機保證，但嚴格界定功能性故障。送修前備齊發票保修卡、關閉尋找 iPhone、避免非授權拆修，即可順利享受權益。