攜程 App 內建在線客服，但默認為智能機器人。想聯繫人工？按以下步驟操作：

1. 下載並打開攜程 App，首頁點擊「客服中心」→「在線咨詢」。
2. 機器人介面下，點擊「支付相關」或「其他問題」。
3. 在問題下方找到「人工服務」入口，點擊即可接入真人客服。
4. 進入人工對話界面，即時溝通解決問題。

記住：先選具體業務分類，再尋找人工入口，才能快速接通真人客服。