大眾點評團購訂單未消費可全額退款（現金券除外），操作步驟：

1. 打開 App 登入，點底部「我的」。
2. 進入「我的訂單」→「團購」。
3. 找到未消費訂單，點開詳情。
4. 點擊「申請退款」，選擇退款原因，確認退款。
5. 若用過現金券，系統提示券不可退，確定繼續。
6. 顯示「退款訂單已受理」，進入退款詳情查看進度。
7. 收到退款通知 + 短信，查收原付款帳號到帳即成功。

退款通常 1-3 個工作日到帳，節假日順延。記得只能退未消費訂單！