系統抖動是發生在我們內存中的一種現象。當存儲管理方式采用頁式存儲時,緩存(這裡我們必須要知道緩存的大小一般比較小,不可能容納所有需要使用的頁)中的頁需要可能被替換,這種替換是遵守一定法則的,不是隨便來的。下次要使用的頁在這回卻回替換出去了,這樣的現象就稱為抖動。抖動對系統效率的影響是很大的。一般來說,對於一個循環程序,如果分配給它的頁面數小於程序所需要的頁面數時,有可能發生抖動。因此,緩存的大小不能太小,如果機器內只有一點緩存,和沒有緩存區別不大,有時反而會影響系統效率。
對此,騰訊方面針對屏蔽uber關鍵詞一事做出回應:“剛收到很多媒體來問,問微信是不是把Uber屏蔽了。從產品這邊了解到因為我們系統抖動,導致誤攔uber,現在已經在逐步恢復中了。”
而Uber優步則在新浪微博發文表示,在2015年4月中旬甚至更早,騰訊微信就已出現“Uber”字段被屏蔽的現象,這場“系統抖動”早已持續3個月之久。
對於此事,Uber發說明稱,在今年3月到4月間,優步所屬包括“Uber中國”、“Uber招聘”和Uber北京、上海、廣州等9個城市的微信公眾號全部被封,但其對照《微信公眾平台服務協議》使用規則等相關規定進行自檢,並無涉及誘導分享行為,並就此與騰訊相關人員進行了溝通。
最後Uber稱,騰訊微信擁有數以億計用戶,“系統抖動”損害用戶體驗,更關涉用戶的信息和財物安全。優步將繼續深切關注“系統抖動”修復進程,期望騰訊微信盡快排除“抖動”,為網友提供更優質安全的服務。