翼課網中小學英語學習平台，學生賬號初始密碼統一為 **6 個 6（666666）**，用戶名為真實姓名，需正確選擇地區/學校。

忘記密碼三種找回方式

1. **已驗證手機號**找回：接收短信驗證碼重置。
2. **已驗證郵箱**找回：接收郵件重置鏈接。
3. **聯系客服**人工協助：訪問 https://www.ekwing.com/Forgetpwd/telView 按提示操作。
   

登錄常見問題

• **地區/學校選錯**：導致賬號不匹配，仔細核對行政區劃層級（省/市/區/學校）。
• **賬號被鎖定**：多次輸入錯誤密碼觸發風控，等待 30 分鐘或聯系客服解鎖。
• **舊版本 App 不兼容**：更新至最新版，或使用網頁版 www.ekwing.com。

給家長/老師建議

• 首次登錄**立即修改初始密碼**，設置強密碼（大小寫+數字+符號≥8位）。
• 綁定家長手機/郵箱，便於找回與監管學習進度。
• 定期檢查作業完成情況、口語評測報告，配合線下督導。

初始密碼 666666 易記易洩露，**首登必改**，養成賬號安全好習慣。