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支付寶手機客戶端取消手勢密碼功能

   支付寶手機客戶端在7月8日的更新中強行取消了手勢密碼的功能,這一做法立刻就引來了網友的一片嘩然。雖然支付寶宣稱新的APP客戶端安全性能更高,而且有全面的賠付保障,但是網友似乎並不買賬。那麼支付寶為什麼要冒天下之大不韪,如此強硬的取消手勢密碼功能呢?

  打開支付寶的官方微博,第一條就和手勢密碼有關,同時還有一篇長長的《給新支付寶用戶的一份安全報告》,當中用各種數據來證明手勢密碼已經不是那麼重要,一些專業術語繞的讓人感到頭暈,中心思想就是:就算不用手勢密碼,你的支付寶帳號依然是安全的。

支付寶欲取代微信

  按照支付寶官方的說法,這次支付寶手機端加入了“安全大腦”這一核心功能,安全大腦可以通過用戶對手機的指壓感應、接觸面積、時間間隔等操作習慣,來判斷是否為支付寶帳號的所有者,而且安全大腦的精確度會隨著支付寶客戶端使用的頻率而提升,也就是使用支付寶客戶端的次數越多,就會越安全。

  這裡就引來了不少網友的爭議,畢竟支付寶只不過是一個支付軟件,平時絕大部分人只有在淘寶購物的時候才會用到它。支付寶強調用戶要經常使用才能更安全,看上去是在為用戶著想,實際上真實的目的是要將用戶留在支付寶客戶端內。

  於是就有網友吐槽道:”支付寶的開發人員肯定都是單身狗,沒有手勢密碼,余額寶裡的私房錢都被老婆看光了!“,有小孩的網友更是擔心取消了密碼功能之後,自己的手機會被孩子拿去用於支付網絡游戲中的虛擬物品。

支付寶欲取代微信

  其實支付寶這一次大更新除了取消了手勢密碼之外,還強化了”朋友“功能,而正是這一點,讓人們看到支付寶的醉翁之意不在手勢密碼,而在微信!

支付寶欲取代微信

  眼尖的網友也已經從支付寶全新的“朋友”界面發現,支付寶已經變得和微信毫無二致,顯然支付寶的真正目的是取代微信成為網友之間的社交工具。然而支付寶客戶端在過去強調“安全”的屬性,用戶也很少會去主動打開它,就算啟動了支付寶客戶端,也會在匆匆一瞥之後就關閉,生怕自己的資金隱私被旁人看去。用戶這樣的使用習慣顯然不符合支付寶成為社交工具的期望。所以手勢功能,就可以降低用戶的警惕心裡,會給用戶一個“支付寶也只不過是一個普通的應用”的錯覺,從而延長用戶使用支付寶的時間,最終在支付寶上和朋友們進行社交互動。

  實際上阿裡巴巴渴望進入社交領域已久,多年前阿裡就推出了類似微信的應用“來往”,而在微信已經先入為主的情況下,來往很難在社交領域有所作為。另一方面,微信趁著羊年春節期間加入了紅包功能,強化了微信的支付屬性,讓微信從一個單一的社交工具搖身一變成為了支付工具。目前騰訊系的所有產品均已支持微信支付,而京東、滴滴打車、友寶自動販賣機等第三方應用也都加入了對微信錢包的支持。盡管微信支付短時間內很難在網絡購物領域撼動支付寶的地位,但是威脅越來越大。

  於是就有了這次支付寶的大更新,要知道微信是沒有什麼密碼的,網友打開就可以查看各種消息。所以支付寶的第一步就去強制取消密碼,放大支付寶的社交屬性。只是支付寶官方也沒有想到第一步就走的如此艱難,一個小小的手勢密碼就受到了網友的強烈反彈。

  其實支付寶要做社交並不讓人意外,甚至可以說是理所當然。然而支付寶錯就錯在強調社交屬性的同時,沒有照顧到用戶的隱私。支付寶在《給新支付寶用戶的一份安全報告》中用”大數據“來解釋新支付寶的安全性,實際上”大數據“往往是和”隱私“背道而馳。用戶的賬戶余額、購買記錄已經被支付寶一清二楚,現在就連使用習慣也要被記錄下來,而這些恰好都是用戶不希望別人看到的。

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