阿里旅行App如何取消訂單？未付款訂單一鍵取消圖文教程

在阿里旅行（現「飛豬」）App中預訂酒店/機票/火車票後，若尚未付款或符合免費取消政策，可直接在App內取消訂單。本文以未付款訂單為例，圖文詳解取消流程。

操作步驟

1. 進入訂單列表：打開阿里旅行App，點擊底部導航欄【我的】 → 點擊【我的訂單】。

2. 選擇目標訂單：在「全部/未付款」標籤下，找到需取消的訂單，點擊進入訂單詳情頁。

3. 取消訂單：詳情頁點擊【取消訂單】按鈕 → 彈出確認框，閱讀取消政策（如有扣費說明） → 點擊【確認取消】。

不同訂單類型取消規則差異

訂單類型	未付款	已付款/出票
機票	隨時免費取消	需申請退票，按航空公司規則收取手續費（部分特價票不可退）
火車票	隨時免費取消	按鐵路規則收取退票費（開車前/後不同比例）
酒店	隨時免費取消	看酒店政策：免費取消期內免費；過期或非退訂房型需扣費/不可退
門票/度假	隨時免費取消	視供應商政策而定

常見問題

Q: 點擊「取消訂單」無反應/報錯？
A: 檢查網絡；嘗試下拉刷新訂單列表；重啟App；確認App為最新版。

Q: 取消成功後款項多久退回？
A: 未付款訂單無資金流動；已付款退款原路返回，通常1-15個工作日到賬，具視銀行/支付渠道處理速度。

Q: 部分訂單顯示「不可取消」？
A: 屬於「不可退改」特價產品或已出票/確認入住狀態，須聯繫客服申請特殊處理（成功率低）。

總結

阿里旅行取消未付款訂單路徑：我的 → 我的訂單 → 選訂單 → 取消訂單 → 確認。操作簡單，但已付款訂單取消涉及退改規則，務必在下單前仔細閱讀「退改政策」。建議開啟「價格日曆」「免費退改」篩選器，優先選擇靈活度高的產品，降低試錯成本。