網上買電已成主流，核心前提為智能電表/網絡電表普及。雙渠道覆蓋線上線下，解決不同用戶場景需求。

渠道一：支付寶線上直繳（需智能電表）

1. 支付寶首頁下拉「水電煤」→「買電」

2. 選地區→選電表類型（智能/網絡）→輸入客戶編號（電表銘牌編號）

3. 核對信息→輸入購電量→支付完成

渠道二：拉卡拉便利店代購（兼容老式電表）

• 7-11/全家/藥房/社區便利店廣泛鋪設拉卡拉終端
• 攜帶電費卡/繳費單/記住客戶編號，現金/刷卡均可
• 24小時營業藥房解決深夜斷電急需

現代化理念：從銀行排隊→便利店代購→手機直繳，體現「用現代方法解決生活必需」的效率革命。老式電表用戶無需強求換表，拉卡拉網點密度已滿足日常需求。