為什麼要查負面記錄？

負面記錄包含逾期還款、失信被執行、稅務違規、行政處罰等信用紅旗，直接影響芝麻分、借呗/網商貸額度、信用免押服務。定期自查、異議申訴是信用維護必修課。

三步查看法（同授權記錄路徑）

1. 支付寶首頁 → 「財富」 → 「芝麻信用分」。

2. 點擊「信用生活」。

3. 右上角「查記錄」 → 選擇「負面記錄」標籤，查看詳情（來源、時間、狀態、影響說明）。

發現負面記錄怎麼辦？

1. 核實真偽：點擊詳情查看數據來源（法院、稅務、銀行等）。
2. 已履行義務：如逾期已還款、案件已結案，點擊「異議申訴」上傳證明材料（結清證明、法院結案書等），芝麻信用核實後會更新/移除。
3. 非本人行為：身份被盜用，攜帶身份證、報案回執至來源機構申請更正，同步向芝麻提交申訴。

養分建議

• 按時還款（花呗、借呗、信用卡、網商貸）。
• 多用信用免押（共享單車、充電寶、酒店、租房）。
• 完善個人資料（學歷、職業、公積金/社保授權）。
• 保持穩定的社交/消費/出行行為。

結語

芝麻信用是「數字經濟身份證」，負面記錄是信用報告上的「污點」。花 1 分鐘定期自查，發現問題及時申訴，讓信用為你開綠燈、省真金。