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51 用車乘客版:上下班用車預約與取消全流程

功能定位

51 用車主打「上班用車/下班用車」定時預約服務,適合固定通勤路線用戶,可預設上下班地點、時間、車型,系統自動派單匹配順路車主。

預約上班/下班用車

  1. 打開 51 用車乘客版,首頁選擇「上班用車」或「下班用車」。
  2. 輸入/選擇上車點、下車點、出發時間、偏好車型(舒適/商務/豪華),可填寫給司機備註(如「後備箱有行李」)。
  3. 核對資訊無誤,點擊「立即叫車」→ 系統派單中,可即時查看司機位置/車牌/聯繫電話。

取消/修改訂單

  • 派單前:訂單詳情頁點擊右上角「取消」,無費用。
  • 派單後:若司機已接單,取消可能產生違約金(以平台規則為準),建議電話溝通協商。
  • 修改地點/時間:訂單詳情頁點擊「修改」,重新提交等待司機確認。

小貼士

  • 建議提前 10-15 分鐘下單,高峰期車源緊張。
  • 固定通勤可開啟「每日自動下單」,每晚自動生成次日訂單。
  • 評價系統影響派單優先級,禮貌乘車、準時上車有助提高信用分。
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