滴滴四大業務線：順風車、快車、出租車、專車。快車與專車同屬網約車，但定位、車型、服務、價格天壤之別。看懂差異，按需叫車不踩坑。

滴滴專車：中高端商務定制

• 車型：20萬+中高檔車（奧迪A6L、奔馳E級、凱美瑞高配等），車齡3-5年內。
• 司機：租賃公司/勞務派遣正式員工，三年駕齡+無犯罪記錄+嚴格培訓考核（筆試/路考/禮儀），統一著裝、開關門、提行李、車內備充電器/飲品/紙巾/雨傘/兒童老人靠墊。
• 價格（舒適型例）：起步15元，2.9元/公里，低速費0.6-1.2元/分（<12km/h）。

滴滴快車：大眾經濟實惠

• 車型：10萬級入門車（大眾桑塔納、現代悅動、豐田威馳等），車齡要求較寬。
• 司機：私家車主/兼職司機，準入門檻低於專車，服務無統一標準化禮儀。
• 價格（杭州例）：起步0元，1.3元/公里 + 0.3元/分鐘，最低消費7元。

選擇決策樹

• 選專車：商務接待、重要約會、長途舒適、帶老人/小孩、需發票報銷、有專車券（面額大）。
• 選快車：日常通勤、短途代步、對價格敏感、有快車券（面額小）、不介意車型/服務細節。

行業監管標準（專車合規基準）

車輛：5年內知名中高端品牌、交強險+商業險+百萬理賠基金、GPS全程監管、5000公里強檢保養。
司機：3年駕齡+無犯罪+三考(筆試/路考/禮儀)、服務記錄/態度/工時三維監管、評分不達標「靜默」整改、三周不達標解約。
乘客：全程軌跡可追溯、特殊人群專項標準、先行賠付機制、費用爭議拒付機制、7×24h客服。
服務：乘客評價+專職抽查+客服回訪三重質控、爽約/飛單零容忍。