淘寶付款遇到支付寶安全控件反覆提示安裝?逐項排查 6 大常見原因。
六大解法
- 黃色資訊列確認:IE7+ 會在頂部彈出黃條要求允許執行,點「允許」/「安裝」。
- 環境檢查:Win 2000+、IE6+,IE8/Win7 需下載 EXE 安裝包;Firefox/Chrome/Opera 請升級最新版;Mac 僅支援 Safari。
- 管理員權限:登入帳號需在 Administrators 組,且對系統目錄 (Windows) 有 NTFS 寫入權限。
- 關閉衝突程式:安裝時關閉旺旺/貿易通/瀏覽器等所有程式,避免檔案鎖定需重開機。
- IE 重置為預設:工具 > 網際網路選項 > 安全 > 四個區域全點「預設等級」> 進階 > 「還原預設值」。
- 下載 EXE 手動安裝:官網下載 EXE 完整安裝包執行,能解決多數註冊問題;若要徹底移除控件,用此安裝包安裝一次後在控制台完整解除安裝。
依序嘗試,通常前三項即能解決 90% 問題。