貝貝特賣怎麼申請退貨?貝貝特賣申請退貨方法。貝貝特賣是國內最大最好的母嬰特賣網站之一,在貝貝特賣網上你可以買到便宜且是正品的母嬰產品,但是有些朋友都會出現需要退貨的情況,今天小編就為大家詳細講解一下,在貝貝特賣上該如何退貨。
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第一步,申請退貨:進入“我的貝貝—我的訂單”找到對應的訂單,點擊“售後”,填寫及上傳相關的信息提交退貨申請;
第二步,貝貝審核:退貨申請提交後,貝貝將對售後理由、圖片憑證進行審核;
第三步,寄回商品:審核通過後,根據頁面的退貨地址退貨商品,並填寫有效的退貨物流單號(部分退貨原因無需此操作);
第四步,品牌入駐商簽收:品牌入駐商簽收商品後,同意退款申請;
第五步,退款完成:退款款項立即退回至貝貝余額。
另附上貝貝特賣退貨說明:
衣物類、鞋類商品
1、貼身用品如內衣褲,襪子,文胸及泳衣類等商品,非質量問題不予退貨;
2、商品及商品本身包裝破損或配件缺失(如配飾掛墜、肩帶、腰帶等),影響二次銷售的不予退貨;
3、禮包或套裝中的商品不受理部分退貨。
以下情況不屬於質量問題:
1、不明顯的線頭,劃粉痕跡,針眼,個別漏針,跳針,紐扣較松,微小抽絲(特別是雪紡、絲類衣服),縫合處不平整,不明顯的走線不直等不影響穿著的小瑕疵;
2、細小面積污漬;淺色商品上的微髒;商品自有的味道;
3、商品均為手動平鋪實量,因測量手法不一,測量結果與實際尺碼有2-4cm誤差;
4、由於光線或不同電腦顯示器亮度、色彩、分辨率不同等原因,顏色有部分誤差。
玩具類商品(電子玩具、自行車、嬰兒車、滑板車、游泳池、積木等)
1、商品及商品本身包裝破損或配件缺失(注:已打開塑封包裝、商品外包裝或已撕開開箱即損貼紙)的不予退貨;
2、產品有明顯使用痕跡的不予退貨。明顯使用的定義包括但不限於不正確的安裝、未經授權的修理或改動、使用不當、疏忽、濫用以及磨損。
護膚品、化妝品類商品
1、護膚品、化妝品等特殊商品請當面驗貨,一經簽收不予退貨。簽收時商品包裝破損、商品有效期不足兩個月或已過期的除外;
2、如商品使用後發生過敏,申請退貨時需提供相應的醫院證明,證實過敏反應是因使用該商品所致;
3、商品的使用效果因膚質、年齡、季節、氣候、使用方法的不同而效果不一,相關功能及使用效果介紹僅供參考,不作為無理由退貨的依據。
食品類商品
1、鑒於食品安全問題,食品類商品不支持無理由退貨。
以上就是貝貝特賣申請退貨方法,希望可以幫到大家。以上信息皆來自貝貝特賣官網,買家若出現因以上問題產生的經濟糾紛,與本站無關。